“你的那个广告策划，本来价值几亿，可惜我准备不足，硬生生让这次可以大丰收的八月，没有画下最圆满的句号。”

陆恒怔了怔，大概懂了。

陈鸥继续说着，一些比较细节的内容，也传到陆恒耳中。

陈鸥体的爆红，让聚美优品全体上下惊喜交加的同时，其实也是打了他们一个措手不及。

网站技术支持方面，维护运营这一块儿，以及最重要的产品仓储，上游商家对接，还有直面客户的物流体系，在这一个月内，或者说后面半个月，全都出现了大大小小的问题。

陆恒的提醒虽是恰到好处，但是没有准备，就是没有准备，不是他三言两语，就可以解决的。

陈鸥后续也做足了工作去弥补，可仍旧没有挽回一部分损失。

爆红之后，网上的段子还在玩，大有持续两三个月的架势，可消费者的评论，也陆续出炉。

无一例外，众多消费者都提到了在聚美优品购物时，遇到的困难。

网站打不开、没法支付、买的东西过了二十几天，还没送到，甚至有少量商品，送到了，也出现了破损。

而在客服售后这一块儿，人员不齐，导致服务质量也下降众多。

差评！几乎让心情极好的聚美员工们，脸上挂上了一层寒霜。

听完这些，陆恒久久不语，陈鸥也陷入沉默。

林素从楼上下来，进了厨房，端着一个餐盘坐到陆恒身边。

上面摆着色泽诱人，可爱十足的饼干。

这是林素今天早早下班后，顺便在家烤的，就为了等陆恒回来，让他尝尝自己的手艺。